En Plásticos Olivas, nos comprometemos a ofrecer productos dentales de plástico de alta calidad, como guardas, espátulas y estuches porta diente. Por ello, nuestras políticas de devolución se rigen bajo los siguientes lineamientos:

Las devoluciones únicamente serán aceptadas en caso de defectos de fabricación o errores en el envío atribuibles a Plásticos Olivas. El cliente deberá notificar la situación dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, escribiendo al correo informacion@plasticosolivas.com.mx, adjuntando evidencia del problema.

Los productos deberán encontrarse sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fueron entregados. No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por mal manejo o fabricados bajo especificaciones especiales.

Una vez validada la devolución, Plásticos Olivas podrá optar por:

• Reposición del producto, o

• Reembolso del monto pagado, según corresponda.

Los gastos de envío derivados de devoluciones aprobadas por defecto de fabricación o error de envío serán cubiertos por Plásticos Olivas. En ningún caso se realizarán reembolsos por causas ajenas a la empresa.